| (1)房屋保修期是多久？ |
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| 商品房屋住宅質(zhì)量保修期，為工程質(zhì)量保修期扣除房子驗(yàn)收到交付的時(shí)間來(lái)確定。另外，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，開發(fā)商在銷售房屋時(shí)，要向用戶明確保修項(xiàng)目和期限，任何項(xiàng)目的保修期限都不能低于國(guó)家規(guī)定的最低保修期限。 |
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| 最低保修項(xiàng)目 |
最低保修年限 |
| 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu) |
在合理使用壽命年限內(nèi) |
| 屋面防水 |
3年 |
| 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏 |
1年 |
| 墻面、頂棚抹灰層脫落 |
1年 |
| 地面空鼓開裂、大面積起砂 |
1年 |
| 門窗翹裂、五金件損壞 |
1年 |
| 管道堵塞 |
2個(gè)月 |
| 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備個(gè)采暖期或供冷期 |
1個(gè)采暖期或供冷期 |
| 衛(wèi)生潔具 |
1年 |
| 燈具、電器開關(guān) |
6個(gè)月 |
| 其他部位、部件的保修期限，由開發(fā)商與用戶自行約定。 |
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| (2)業(yè)委會(huì)成立，主要可行使哪些權(quán)利？ |
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 核驗(yàn)權(quán)：有權(quán)拿居住的實(shí)際情況與購(gòu)房合同及開發(fā)商的承諾進(jìn)行核對(duì)，如果出現(xiàn)不符，可以根據(jù)合同或有關(guān)法律主張權(quán)利。 |
 知情權(quán)：保障業(yè)主對(duì)自己所擁有的物業(yè)的有關(guān)資料及物業(yè)管理公司有關(guān)情況（如資質(zhì)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收支情況、有關(guān)基金的使用等）的知情權(quán)。 |
 選擇權(quán)：業(yè)主有權(quán)通過(guò)業(yè)委會(huì)選擇或解聘物業(yè)管理公司，并有權(quán)簽訂或解除《物業(yè)委托管理合同》。 |
 監(jiān)督檢查權(quán)：業(yè)委會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出批評(píng)建議。 |
 收益權(quán)：由業(yè)主委員會(huì)代為行使全體業(yè)主對(duì)所有的公建配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)、出租的收益權(quán)。 |
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| (3)物業(yè)管理質(zhì)次價(jià)高怎么辦？ |
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| 業(yè)主委員會(huì)可根據(jù)小區(qū)的實(shí)際需要，從服務(wù)菜單中選擇不同的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)等級(jí)，從而得出具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行招標(biāo)。業(yè)主和物業(yè)管理可協(xié)商具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)通過(guò)簽訂合同進(jìn)行約定，以規(guī)范雙方的行為。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等有爭(zhēng)議時(shí)，可請(qǐng)所在地居委會(huì)調(diào)解，也可按合同約定，通過(guò)雙方協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑解決。目前，有關(guān)部門正考慮引入中介機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)公司提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。 |
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